KEBIJAKAN PRIVASI
PT STAR KARLO INDONESIA
Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana “kami”, “milik kami”, atau “Karlo” mengacu pada PT Star Karlo Indonesia mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, mendistribusikan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda yang Anda berikan kepada Karlo melalui Situs Web Karlo.id dan Aplikasi K-Trip, K-Field, K-Apps dan Nusa Apps.
Mohon membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana Karlo memproses dan mengelola data Anda. Kecuali ditentukan lain, semua istilah dalam huruf besar yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang ada dalam Syarat & Ketentuan Penggunaan yang berlaku antara Anda dan Karlo.
Kebijakan Privasi ini dibuat sebagai bagian dari Syarat & Ketentuan Penggunaan Aplikasi, Situs Web, produk, fitur, dan layanan lain yang disediakan oleh Karlo. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
Informasi Pribadi;
Penggunaan Informasi Pribadi;
Penyimpanan Informasi Pribadi;
Pengakuan dan Persetujuan;
Perubahan Kebijakan Privasi; dan
Cara untuk menghubungi kami.
Informasi Pribadi
Merupakan informasi tentang Anda yang secara pribadi dikumpulkan oleh Karlo melalui Situs Web dan/atau Aplikasi, guna mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat terkait. Informasi Pribadi termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, rekening bank, alamat e-mail, ataupun informasi yang mengidentifikasi individu atau perusahaan tertentu (termasuk KTP, SIM, Paspor,) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh Pemerintah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Informasi Pribadi dapat kami kumpulkan secara langsung maupun tidak langsung, baik melalui Anda ataupun pihak ketiga lainnya. Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai bentuk dan bertujuan dalam hal meningkatkan dan mendukung Layanan Karlo bagi individu atau perusahaan tertentu yang sedang menggunakan Situs Web Karlo dan/atau Aplikasi milik Karlo namun tetap mematuhi hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami tidak mendistribusikan, menjual, memberikan, atau menyebarkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun, kecuali untuk situasi berikut :
Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda;
Mengolah, menghubungkan, berkomunikasi, memfasilitasi dan memberitahu Anda sehubungan dengan pesanan pengiriman barang logistik kepada klien Karlo yang terdaftar di system Kami secara berkala;
Memberitahu Anda atas order pengiriman atau aktivitas pengiriman yang terjadi dalam Aplikasi atau system lain yang terhubung dengan Aplikasi Kami;
Berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
Memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan bertujuan untuk memastikan kelancaran status pengiriman barang, menyelesaikan kendala teknis, serta upaya Karlo untuk terus menerus meningkatkan kualitas Situs Web atau Aplikasi dan layanan kepada Anda;
Memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;
Penggunaan fitur-fitur di situs web atau Aplikasi Karlo, Karlo berwenang untuk menglola data teknis Anda, namun tidak terbatas pada alamat IP, Identitas perangkat, data lokasi Global Positioning System (GPS) untuk kebutuhan Tracking atau status pengiriman barang logistik yang akan di ditampilkan untuk klien pengirim dan penyedia jasa pengiriman logistik yang terhubung dengan system Karlo;
Memberikan wewenang kepada Karlo untuk mengakses dan mengelola data teknis lainnya seperti surat jalan, foto Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), foto lokasi bongkar muat, serta Surat Izin Mengemudi (SIM) dan foto pengemudi.
Mematuhi hukum dan peraturan, perintah resmi, perintah pengadilan, atau perintah dari otoritas pemerintah yang Karlo yakini memiliki kewenangan untuk mengeluarkan perintah tersebut.
Penyimpanan Informasi Pribadi
Informasi Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
Pengakuan Dan Persetujuan
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu baik karena perubahan kegiatan bisnis, kebijakan internal maupun karena kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika terjadi perubahan pada Kebijakan Privasi ini, Karlo menganjurkan Anda untuk
meninjau halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang ketentuan Kebijakan Privasi ini dan perubahannya.
Jika terjadi perubahan pada Kebijakan Privasi ini, penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Situs Web, Aplikasi, dan Layanan Karlo setelah pemberlakuan perubahan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi yang diberlakukan oleh Karlo.
Cara Mudah Menghubungi Kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin memperbarui, memperbaiki, atau menghapus data Anda dari database Karlo, Anda dapat menghubungi kami melalui email : sales@karlo.id, phone : 081388281166.
Terakhir diperbaharui : 20 Mei 2024