PT STAR KARLO INDONESIA

Selamat datang di K-Trip milik PT Star Karlo Indonesia, dokumen ini berisi Syarat dan Ketentuan (S&K) penggunaan layanan informasi (Aplikasi) dan sebagai perjanjian antara Anda dan kami. Silahkan baca dengan seksama karena penggunaan layanan kami akan mengindikasikan persetujuan anda terhadap semua syarat dan ketentuan yang tercantum di sini. Harap dicatat bahwa istilah "kami", "milik kami", "kita", atau "milik kita" mengacu pada PT Star Karlo Indonesia, suatu perusahaan yang dididirikan di Indonesia berdomisili hukum di The Boutique Office Park Unit 23, Jl. Benyamin Suaeb No. 24 Blok A6, Kb. Kosong, Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10630 (Karlo), sedangkan "Anda" atau "Pengguna" merujuk kepada individu atau entitas yang Anda wakili dalam menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di sini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari syarat dan ketentuan ini, kami mendorong Anda untuk tidak menggunakan layanan kami. Dalam situasi apapun, PT Star Karlo Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data dan/atau keuntungan yang timbul dari penggunaan, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Aplikasi K-Trip.

Syarat dan ketentuan ini dapat diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan efektif segera setelah di posting di situs web kami. Kami menyarankan untuk secara berkala memeriksa halaman ini agar tetap memahami dan mematuhi syarat dan ketentuan terkini. Jika Anda melanggar salah satu dari syarat dan ketentuan ini, kami berhak memblokir akses ke akun anda atau membatalkan akun Anda tanpa pemberitahuan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami di

email : sales@karlo.id

nomor telephone : 081388281166

1. DEFINISI

1. Karlo adalah PT Star Karlo Indonesia atau afiliasinya (Bersama-sama disebut sebagai "Karlo").

2. Aplikasi adalah perangkat lunak yang dikembangkan oleh Karlo yang telah dipatenkan maupun tidak, yang memiliki hak atas desain, penemuan dan/atau kekayaan intelektual lainnya termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, rahasia dagang, merek dagang, merek jasa dan hak kekayaan intelektual lainnya yang dimiliki oleh Karlo, termasuk namun tidak terbatas pada Trucking Management System (TMS), K-Shipper, K-Apps, K-Field, yang dapat diubah dari waktu ke waktu.

3. K-Trip adalah layanan logistik untuk armada truk yang dapat diakases secara langsung oleh pengguna melalui Aplikasi pada telepon yang mencakup layanan transportasi dan/atau layanan lain berkaitan dengan layanan logistik.

4. K-Trip adalah aplikasi yang dapat di unduh melalui playstore dengan menggunakan perangkat telepon yang terhubung dengan jaringan internet.

5. Situs Web adalah Situs Karlo yang dapat diakses melalui URL sebagai berikut https://www.karlo.id

6. Anda atau Pengguna adalah orang dan/atau badan usaha pengguna aplikasi K-Trip yang terdaftar dalam suatu akun bertujuan mendapatkan informasi atau layanan logistik yang disediakan Karlo.

7. Informasi Pribadi adalah informasi tentang pengguna yang secara pribadi dikumpulkan oleh Karlo melalui Aplikasi K-Trip termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon dan/atau informasi lain yang dapat mengidentifikasi individu atau perusahaan tertentu yang telah atau sedang menggunakan Aplikasi K-Trip.

8. Layanan Pihak Ketiga adalah pihak media advertisement/iklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan produk layanannya yang menurut kami mungkin menarik untuk Anda.

2. KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN K-TRIP

1. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai pengguna dari Aplikasi K-Trip, Anda akan diminta untuk memberikan nama lengkap, nama akun (username), nomor handphone dan sandi (password). Ketika menyelesaikan proses registrasi dan verifikasi yang telah ditetapkan dalam aplikasi K-Trip termasuk namun tidak terbatas pada memberikan atau mengaktifkan akses lokasi dan GPS guna memberikan informasi berupa lokasi, baik titik awal maupun titik tujuan Anda, kamera, dan kontak telepon.

2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama username dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang dilakukan oleh atau diatasnamakan nama akun Anda.

3. Anda setuju bahwa seluruh infomasi yang diberikan merupakan infomasi yang akurat, lengkap dan berlaku. Karlo tidak bertanggung jawab atas informasi pendaftaran yang salah, tidak lengkap, dan tidak berlaku.

4. Informasi Pengguna yang diberikan melalui Aplikasi K-Trip hanya akan disebarkan dan ditujukan untuk memenuhi tujuan kerja sama antara Karlo dengan Pengguna dalam rangka memberikan layanan terbaik untuk Anda.

5. Karlo berhak untuk memverifikasi informasi yang Pengguna berikan setiap saat, apabila diperlukan bukti dokumen dan/atau identitas, pengguna wajib diserahkan kepada Karlo dan Karlo berhak menolak penggunaan layanan tanpa memberikan alasan dan pemberitahuan sebelumnya.

6. Apabila Karlo mendapati Pengguna merupakan perwakilan dan/atau representasi suatu organisasi dan/atau perusahaan, maka pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna berwenang dan telah memperoleh seluruh persetujuan yang diberikan untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.jawabnya.

7. Karlo berhak untuk menghentikan penggunaan dari Aplikasi K-Trip jika pengguna tidak kompatibel, tidak sah, dan/atau melakukan aktivitas yang melanggar hukum atau aturan yang ditetapkan.

8. Pengguna hanya boleh mengakses layanan menggunakan sarana yang secara tegas diizinkan oleh Karlo dan Pengguna dilarang untuk mengizinkan pihak lain yang tidak berkepentingan untuk mengakses akun pengguna;

9. Pengguna dilarang menggangu pengoperasian normal dari Aplikasi K-trip atau usaha Karlo misal mengunggah atau mengirimkan segala jenis virus computer, worm, torjan horse atau kode berbahaya, Karlo berhak untuk membatasi, memblokir, menghapus atau mengakhiri layanan dari suatu akun pengguna, serta membatalkan, menunda, membekukan akses layanan jka diketahui atau diduga adanya pelanggaran oleh pengguna dan jika diperlukan Karlo akan mengambil langkah-langkah hukum

10. Aplikasi K-Trip tidak dapat digunakan untuk tujuan-tujuan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada :

1. Pelanggaran hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia;
2. Menyimpan dan mengirimkan materi yang melanggar hukum
3. Mengganggu atau merugikan pengoperasian K-Trip dengan cara memanipulasi data/dokumen, melakukan penipuan mengatasnamakan Karlo;
4. Membongkar, membocorkan, menyalin dan mendistribusikan K-Trip tanpa izin dari Karlo.

3. PRIVASI DAN PERLINDUNGAN DATA

Dengan menggunakan layanan ini, maka kami menganggap bahwa anda telah setuju dan sepakat secara keseluruhan terhadap pengumpulan, penyimpanan, penggunaan proses, pemberian dan pembaharuan data pribadi untuk tujuan penggunaan layanan kami.

4. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Anda setuju bahwa situs web, perangkat lunak, dan konten yang digunakan untuk mengimplementasikan layanan, berisi informasi hak milik dan materi merupakan property milik Karlo, pemberi lisensi, dan/atau penyedia konten dan dilindungi oleh Hukum Hak Kekayaan Intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada Hak Cipta.

Materi milik pihak ketiga (apabila ada) dan segala hak, kepemilikan, dan kepentingan di dalamnya, adalah properti milik pihak ketiga tersebut dan tunduk kepada segala lisensi, kondisi, dan/atau reservasi.

Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan informasi atau materi hak milik tersebut dengan cara apa pun kecuali untuk penggunaan layanan demi penggunaan pribadi dan nonkomersial sesuai dengan perjanjian ini. Tidak ada bagian dari konten atau layanan yang dapat dialihkan atau diperbanyak dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh perjanjian ini. Anda setuju untuk tidak memodifikasi, menyewakan, meminjamkan, menjual, membagikan, membuat karya turunan, atau mendistribusikan layanan atau konten dengan cara apa pun tanpa persetujuan Karlo dan Anda tidak boleh mengeksploitasi layanan dengan cara apa pun yang tidak diizinkan secara tegas. Pelanggaran atas ketentuan ini akan secara otomatis menghapus izin anda untuk menggunakan perangkat lunak atau akses kepada layanan, sebagaimana demikian anda harus dengan segera menghancurkan segala dan seluruh salinan yang Anda buat atas perangkat lunak dan segala konten yang ditampilkan didalamnya.

“Karlo,” “Star Karlo,” “Karlo Logo,” “Driving The Future,” dan segala nama atau logo yang merupakan merek layanan atau merek dagang dari Karlo, dan segala produk terkait dan nama layanan, merek desain dan slogan adalah merek layanan atau merek dari Karlo. “Tampilan dan nuansa” perangkat lunak dan situs web (termasuk, tanpa batasan, kombinasi warna, bentuk tombol, tampilan, desain, dan segala elemen geografis) juga dilindungi oleh merek, merek layanan, dan hak cipta milik Karlo. Kode apapun yang Karlo ciptakan atau mungkin diciptakan untuk menampilkan tampilan pada perangkat lunak, situs web atau laman situs web juga dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Segala merek dan merek layanan yang terdapat di dalam perangkat lunak dan situs web adalah merek atau merek layanan dari masing-masing pemiliknya.

5. HUKUM YANG BERLAKU

Ketentuan ini penafsiran dan pelaksanaannya serta segala akibat yang ditimbulkannya diatur dan tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.

6. PERUBAHAN DAN PEMELIHARAAN APLIKASI DAN SITUS WEB

Karlo berhak untuk melakukan perubahan, memodifikasi, menangguhkan atau mengentikan layanan K-Trip dan situs web baik sementara maupun selamanya, dengan atau tanpa bertanggung jawab kepada Anda. Karlo bertanggung jawab menyediakan pemeliharaan dan dukungan hanya untuk Aplikasi K-Trip atau sebagaimana diharuskan oleh undang-undang yang berlaku.

7. COOKIE

K-Trip menggunakan “Cookie”, Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser web Anda kunjungi guna mengidentifikasi area situs web. Kami menggunakan Cookie untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas situs web/aplikasi kami dalam hal menyimpan informasi tertentu milik Anda, tetapi tidak berbahaya untuk Anda. Namun, tanpa cookie ini, fungsionalitas tertentu seperti video mungkin menjadi tidak tersedia atau Anda akan diminta untuk memasukkan detail login Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web/aplikasi karena kami tidak dapat mengingat bahwa Anda telah login sebelumnya. Sebagian besar browser web dapat diatur untuk menonaktifkan penggunaan cookie. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsionalitas di situs web kami dengan benar atau sama sekali. Kami tidak pernah menempatkan Informasi Identifikasi Pribadi secara online dalam cookie tanpa izin dari Anda.

8. GANTI RUGI

Dengan menyetujui ketentuan ini dan menggunakan layanan K-Trip, maka Pengguna setuju bahwa Anda akan membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Karlo dan anak perusahaan, afiliasi, direktur, setiap pejabat, karyawan, dan pemberi lisensinya (jika ada) terhadap setiap dan semua klaim, biaya, ganti rugi, kerugian, kewajiban dan pengeluaran (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

1. Pelanggaran atau pengingkaran Anda terhadap ketentuan apa pun dari Ketentuan ini atau Hukum Yang Berlaku atau peraturan, baik yang dirujuk dalam Ketentuan ini maupun tidak;

2. Pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga mana pun (baik terafiliasi Karlo ataupun tidak);

3. Kerugian yang ditimbulkan atas pihak ketiga manapun (baik terafiliasi Karlo ataupun tidak); atau

4. Penggunaan atau penyalahgunaan layanan oleh Pengguna.

9. SARAN

Setiap umpan balik, ide, perbaikan, komentar atau saran (secara kolektif disebut “saran”) yang Anda berikan kepada aplikasi K-Trip sehubungan dengan penggunaan situs web Karlo/aplikasi K-Trip akan tetap menjadi milik Karlo.

10. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Karlo tidak menanggung, menyatakan, atau menjamin bahwa penggunaan layanan Anda tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan dan Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu K-Trip dapat menghapus layanan untuk jangka waktu yang tak tentu, membatalkan layanan setiap saat, atau dengan cara lainnya membatasi atau menonaktifkan akses ke layanan tanpa pemberitahuan kepada Anda.

Anda secara tegas menyatakan bawah Anda akan menanggung segala kerusakan akibat penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan, termasuk kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan layanan yang salah, kesalahan nomor pusat panggilan, masalah jaringan, malware, virus, atau kesalahan atau ketidaklengkapan yang terbukti secara hukum dilakukan oleh Anda. Seluruh layanan dan konten yang diberikan oleh Karlo kepada Anda melalui layanan K-Trip diberikan “sebagaimana adanya”, dan “sebagaimana tersedia” untuk penggunaan Anda, tanpa jaminan apapun, baik tersirat maupun tersurat, termasuk semua jaminan atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk keperluan tertentu, dan ketiadaan pelanggaran.

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Karlo tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan khusus, insidential, tidak langsung ataupun konsekuensial apapun termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data atau informasi, gangguan bisnis, cedera, kerusakan, kerugian apapun yang terjadi akibat menggunakan layanan K-Trip baik dengan diposting, ditransfer, atau dengan cara lain, dibuat tersedia melalui layanan, bahkan jika Karlo diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut sehubungan dengan ketentuan dalam perjanjian ini. Karlo akan menggunakan upaya yang wajar untuk melindungi informasi yang Anda kirim sehubungan dengan layanan, tetapi anda setuju bahwa anda menanggung segala risiko pengiriman informasi tersebut dan Anda dengan ini membebaskan Karlo dari setiap dan semua kewajiban kepada Anda atas setiap kerugian atau kewajiban terkait untuk informasi tersebut dengan cara apa pun.

Karlo tidak menyatakan atau menjamin bahwa layanan akan bebas dari kehilangan, kerusakan, serangan, virus, gangguan, peretasan, atau gangguan keamanan lainnya dan anda dengan ini membebaskan Karlo dari segala kewajiban yang terkait dengan hal tersebut. Anda bertanggung jawab untuk mencadangkan sistem Anda sendiri, termasuk setiap konten yang dibeli atau diperoleh melalui layanan. Serta Karlo tidak bertanggung jawab atas biaya data yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan layanan.

11. PELEPASAN HAK DAN GANTI RUGI

Dengan menggunakan layanan, Anda setuju, sejauh diizinkan oleh hukum, untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Karlo, direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, dan pemberi lisensinya sehubungan dengan klaim yang timbul dari pelanggaran anda atas perjanjian ini, penggunaan layanan oleh anda, atau tindakan apa pun yang diambil oleh Karlo sebagai bagian dari investigasinya terhadap dugaan pelanggaran terhadap perjanjian ini atau sebagai akibat dari temuan atau keputusannya bahwa telah terjadi pelanggaran atas perjanjian ini.

Anda setuju bahwa Anda tidak akan menuntut atau meminta ganti rugi apa pun dari Karlo, direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, dan pemberi lisensinya sebagai akibat dari keputusannya untuk menghapus atau menolak akses ke informasi atau konten, untuk menangguhkan atau menghentikan akses anda ke layanan, atau untuk mengambil tindakan lain selama penyelidikan dari dugaan pelanggaran atau sebagai akibat dari kesimpulan Karlo bahwa pelanggaran atas perjanjian ini telah terjadi. Pengabaian hak dan pemberian ganti rugi ini berlaku atas semua pelanggaran yang dijelaskan dalam atau dimaksudkan oleh perjanjian ini.

12. PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Syarat dan Ketentuan ini tunduk kepada hukum negara kesatuan Republik Indonesia, sepakat sengketa yang timbul sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu dan/atau apabila musyawarah untuk mufakat tidak tercapai dalam 30 (tiga puluh) hari kalender maka sengketa wajib diselesaikan melalui pengadilan negeri setempat sesuai aturan hukum yang berlaku.

13. KETENTUAN LAINNYA

Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Karlo dan Anda, dan mengatur penggunaan layanan oleh Anda, sehingga menggantikan perjanjian sebelumnya sehubungan dengan materi pokok yang sama antara Karlo dan Anda. Anda juga dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang mungkin berlaku saat Anda melakukan transaksi atau menggunakan layanan afiliasi, atau konten pihak ketiga. Jika bagian mana pun dari perjanjian ini dinyatakan tidak valid atau tidak dapat diberlakukan, bagian tersebut harus ditafsirkan dengan cara yang sesuai dengan undang-undang yang berlaku untuk mencerminkan, sedekat mungkin, maksud yang sebenarnya dari pihak-pihak yang terlibat dan bagian lainnya harus tetap berlaku secara penuh. Kegagalan Karlo untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam perjanjian ini bukan merupakan pengabaian ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya. Karlo tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk memenuhi kewajiban apa pun yang disebabkan hal-hal di luar kendalinya.

Dengan ini Anda memberikan hak kepada Karlo untuk mengambil langkah-langkah yang dipandang perlu atau sesuai oleh Karlo untuk menegakkan dan/atau memverifikasi kepatuhan terhadap bagian mana pun dari perjanjian ini. Anda setuju bahwa Karlo berhak, tanpa kewajiban kepada Anda, untuk mengungkapkan data dan/atau informasi apa pun kepada otoritas penegak hukum, pejabat pemerintah, dan/atau pihak ketiga, sebagaimana dipandang perlu atau sesuai oleh Karlo untuk menegakkan dan/atau memverifikasi kepatuhan terhadap bagian mana pun dari perjanjian ini (termasuk tetapi tidak terbatas pada hak Karlo untuk bekerja sama dengan proses hukum yang berkaitan dengan penggunaan ayanan dan/atau konten oleh Anda, dan/atau klaim pihak ketiga bahwa penggunaan layanan dan /atau konten oleh Anda tidak sah dan/atau melanggar hak pihak ketiga tersebut).